Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky táborů JS FAN
 

1. Úvodní ustanovení

   1. Tyto obchodní podmínky (ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v aktuálním znění, dále jen „občanský zákoník“) platí pro služby poskytované a zajišťované firmou JS FAN Kids, s.r.o. nebo jejími smluvními partnery.
   2. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti Poskytovatele, Odběratele. Odběratel zasláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že je akceptuje.
   3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb (za „smlouvou o poskytování služeb“ se zde označuje jakákoliv smlouva, uzavřená dle těchto obchodních podmínek). Smlouva o poskytování služeb a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
   4. Veškeré smluvní vztahy se řídí obchodními podmínkami a vztahy upravenými občanským zákoníkem, a je-li smluvní stranou spotřebitel, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
   5. V případech, kdy osoba, která má v úmyslu objednat službu od Poskytovatele, jedná při objednávání služby v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, nebo je právnickou osobou, neuplatní se na ni ochrana spotřebitele dle těchto obchodních podmínek, zejména se neuplatní příslušná ustanovení článku 6 – Odstoupení od smlouvy o poskytování služeb.
       

2. Vymezení pojmů

   1. Odběratelem (dále také zákonný zástupce) je fyzická osoba, která má v úmyslu objednat prostřednictvím webového rozhraní letní nebo jiný tábor pro děti. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje Odběratel, který není spotřebitelem a Odběratel, který spotřebitelem je.
   2. Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
   3. Poskytovatelem je ve smyslu obchodních podmínek myšlena společnost JS FAN Kids, s.r.o. nebo její smluvní partneři.
   4. Služba poskytovaná prostřednictvím webového rozhraní je účast na letním nebo jiném táboře pro děti (dále registrace).
       

3. Objednávka a uzavření smlouvy o poskytování služeb

   1. V případě, že to webové rozhraní umožňuje, Odběratel provádí objednávání služeb:
      • vyplněním formuláře na webovém rozhraní
   2. Elektronická přihláška je považována za smlouvu o poskytnutí služby a bez jejího odevzdání Odběrateli nevzniká nárok na čerpání služby. V přihlášce Odběratel uvede mimo základních identifikačních údajů také: důležité informace ohledně zdravotního stavu dítěte; upozorní na zdravotní problémy, které mohou nastat a seznámí je s jejich případným řešením; aktuální kontaktní údaje na zákonného/zákonné zástupce. Údaje uvedené v přihlášce jsou Poskytovatelem považovány za správné.
   3. Webová prezentace obsahuje seznam služeb a informace o nich, a to včetně uvedení cen jednotlivých služeb. Ceny služeb jsou uvedeny včetně veškerých daní (včetně DPH), cel a dalších poplatků.
   4. Prezentace služeb umístěná na webové prezentaci je informativního charakteru a nejedná se o nabídku ze strany Poskytovatele (resp. o jeho návrh na uzavření smlouvy; § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije).
   5. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Odběratelem vzniká úhradou celé ceny služby. Přijetí objednávky (akceptace) může být součástí potvrzení o obdržení objednávky (pokud je to v potvrzení výslovně uvedeno), nebo může po tomto potvrzení následovat samostatně.
   6. Odběratel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy o poskytování služeb. Náklady vzniklé Odběrateli při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování služeb (především náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Odběratel sám.
   7. Smlouvou o poskytování služeb se Poskytovatel zavazuje dodat Odběrateli službu uvedenou v objednávce a Odběratel se zavazuje tuto službu od Poskytovatele či jím zvoleného zástupce převzít a zaplatit Poskytovateli sjednanou cenu.
       

4. Platební a storno podmínky

   1. Odběratel má možnost zaplatit cenu za službu Poskytovateli způsoby uvedenými na webovém rozhraní poskytovatele nebo ve škole, kde je realizován jazykový kurz:
      • vkladem hotovosti na účet poskytovatele
      • bezhotovostně převodem na účet Poskytovatele
   2. Platba služby je možná v českých korunách (Kč).
   3. Platbu si lze rozdělit na zálohu (50 % ceny) a doplatek (50 %) nebo zaplatit jednou platbou. V případě dělení platby na dvě části uhradí Odběratel prvních 50 % z ceny do 14 dnů od registrace a zbývajících 50 % do konce června. V případě jediné platby zaplatí Odběratel plnou sazbu do 14 dnů od provedení registrace.
   4. Platbu provede Odběratel převodem na účet Poskytovatele na základě instrukcí zaslaných e-mailem po registraci.
   5. Odběratel má právo nejpozději do 14 dnů před zahájením tábora svou registraci zrušit. Cena tábora je v takovém případě Odběrateli vrácena v plné výši. Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně, oznámením na office@jsfan.cz. ​
   6. V případě zrušení registrace mohou být účtovány storno poplatky z celkové ceny tábora, a to v následujícím režimu:
      1. ​14 a více dnů před zahájením tábora storno poplatek neúčtujeme
      2. 14-5 dnů před zahájením tábora účtujeme storno poplatek  50 % z ceny tábora
      3. 5 a méně dnů před zahájením tábora účtujeme storno poplatek 100 % z ceny tábora
      4. Pokud je registrace písemně zrušena kvůli zdravotním komplikacím 3 dny před začátkem tábora, storno poplatek neúčtujeme. Pokud je registrace písemně zrušena kvůli zdravotním komplikacím 1-2 dny před začátkem tábora, účtujeme storno poplatek 50 % z ceny tábora. V případě, že dítě onemocní v průběhu tábora, účtujeme storno poplatek 100 % z ceny tábora a jakákoli kompenzace není možná. Je-li to možné, lze se v takovém případě zúčastnit jiného tábora.
   7. Platba za zrušenou a již zaplacenou registrace (pokud vznikl nárok na vrácení finančních prostředků) je Odběrateli vrácena do 30 od chvíle odeslání písemné žádosti o zrušení registrace. Vrácenou částku může Provozovatel ponížit o storno poplatek, viz bod 6 platebních a storno podmínek.
   8. V případě registrace a úhrady tábora za 2 a více sourozenců má klient nárok na slevu 200 Kč/dítě.
       

5. Provozní podmínky

   1. Před nástupem na tábor zákonný zástupce vyplní elektronickou přihlášku a uhradí cenu tábora. Bez provedení registrace a úhrady tábora není dítěti místo na táboře rezervováno a Provozovateli nevzniká povinnost dítě na tábor přijmout.
   2. V přihlášce bude uvedeno:
      • důležité informace ohledně zdravotního stavu dítěte, upozorní vedení tábora na zdravotní problémy, které mohou nastat a seznámí je s jejich případným řešením.
      • aktuální kontaktní údaje, na kterých budou rodiče či jiná dospělá osoba k zastižení v případě potřeby
   3. ​Zákonní zástupci předávají děti lektorům zdravé, bez známek onemocnění. Provozovatel si vyhrazuje právo nepřijmout na tábor dítě, které vykazuje známky akutního onemocnění.
   4. Zákonný zástupce je povinen před nástupem na příměstský tábor seznámit dítě přiměřeným způsobem s daným řádem, a to zejména s následujícími body:
      1. Děti nesmí bez souhlasu vedoucích opustit prostor tábora.
      2. Děti musí respektovat a následovat pokyny vedoucích.
      3. V případě zazmenání šikany musí toto neprodleně ohlásit vedoucímu.
      4. Děti se chovají dle standardů slušného chování, nepoužívají vulgarismy a chovají se k ostatním účastníkům slušně a s respektem.
      5. V případě jakýchkoli zdravotních problémů nebo zranění nahlásí dítě tuto skutečnost neprodleně některému z vedoucích.
   5. První den tábora zákonný zástupce vedoucímu odevzdá: prohlášení o bezinfekčnosti, kopii karty ZP dítěte a souhlas se samostatným odchodem (pokud si přeje, aby dítě z tábora odcházelo bez doprovodu).
   6. První den musí na tábor dítě doprovodit zákonný zástupce nebo jiná, zákonným zástupcem pověřená, dospělá osoba. Další dny mohou děti na tábor, na základě uvážení zákonného zástupce a na jeho plnou zodpovědnost, děti docházet bez doprovodu. 
   7. Provozní doba letních táborů je následující:
      1. Příměstský tábor Praha 4 - Chodov: 7:00-18:00. Příchod dětí je možný mezi 7:00 a 8:30. Odchod dětí je možný mezi 16:30 a 18:00.
      2. Příměstský tábor Praha 9 - Běchovice - 8:00-17:00. Přícho dětí je možný mezi 8:00 a 8:30. Odchod dětí je možný mezi 16:00 a 17:00.
   8. V případě že zákonný zástupce potřebuje dítě na tábor, z jakéhokoli důvodu, přivézt později nebo vyzvednout dříve, než je uvedeno v bodu 7 provozního řádu, oznámí toto vedoucímu, a to buď osobně nebo na kontaktním telefonním čísle.
   9. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit turnus, který nebude dostatečně naplněn. Platba bude v takovém případě v plné výši vrácena.
   10. Provozovatel si vyhrazuje právo mírně upravit program tábora, v závislosti na aktuálním počasí a ze stejného důvodu zrušit celodenní výlet či pozměnit jeho cílovou destinaci.
   11. Provozovatel si vyhrazuje právo pro vlastní účely (nástěnka, kronika, výukový materiál atd.) pořídit fotografie, ev. videonahrávku z výuky a dalších aktivit.
   12. Provozovatel si taktéž vyhrazuje právo vyloučit dítě, které hrubým způsobem narušuje chod tábora nebo při nedodržení Provozního řádu školy, a to bez nároku na finanční náhradu.
   13. Provozovatel se zavazuje zajistit dětem adekvátní ubytování (v případě pobytového tábora) či zázemí (v případě příměstských táborů) dle informací uvedených v nabídce táborů.
   14. Provozovatel se zavazuje zajistit dětem stravu 5x denně (v případě pobytového tábora) a 3x denně (v případě příměstských táborů), stejně jako pitný režim.
   15. Převzetím dítěte od zákonného zástupce provozovatel přebírá zodpovědnost za dané dítě, která trvá až do jeho opětovného předání zákonnému zástupci.
   16. Provozovatel nepřebírá zodpovědnost za cenné předměty, šperky a peníze.
   17. Provozovatel si taktéž vyhrazuje právo na změnu provozního řádu.
   18. Provozovatel prohlašuje, že veškerá práva a povinnosti související s ochranou osobních údajů, se řídí příslušnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) č. 2016/679. Obecným nařízením o ochraně osobních údajů a příslušnými právními předpisy. Více informací o způsobech zpracování osobních údajů je možné získat ZDE nebo zasláním dotazu na e-mail office@jsfan.cz.